Descrição

p b Novas abordagens para os desafios da comunicação atual. /b /p p b Mais de 5 milhões de cópias vendidas. /b /p p Uma obra extremamente útil para líderes, pais e qualquer pessoa que já teve dificuldade para se comunicar de modo efetivo e justo nos momentos mais necessários. b Angela Duckworth /b , autora de i Garra /i /p p b Esta nova edição do clássico dos negócios e best-seller do i The New York Times /i foi totalmente adaptada para o mundo atual, em que a comunicação eficaz é cada vez mais importante. /b /p br / p /p p Este livro apresenta habilidades poderosas para que suas conversas especialmente as difíceis levem aos resultados que você deseja. /p p Com uma escrita envolvente e espirituosa, o livro ensina como ser persuasivo em vez de agressivo e como retomar o diálogo construtivo depois que as pessoas se exaltam ou se fecham. /p p Quando os riscos envolvidos são altos, as opiniões divergem e as emoções afloram, você tem três opções: evitar uma conversa crucial e sofrer as consequências; enfrentá-la da maneira errada e sofrer as consequências; aplicar as estratégias deste livro e melhorar seus resultados sem afetar seus relacionamentos. /p p Você vai aprender a: /p p Responder quando alguém inicia uma conversa crucial com você /p p Reconhecer e lidar com o tempo de espera entre a identificação de um problema e sua discussão /p p Abordar temas de inclusão e diversidade /p p Comunicar-se de maneira mais eficiente nos meios digitais /p p Quer ocorram no trabalho ou em casa, as Conversas Cruciais têm um impacto profundo em sua carreira, sua felicidade e seu futuro. /p p A partir de agora, você terá um grande aliado para lidar com elas. /p